Поддержка m.AI

По вопросам работы сервиса, подключения Telegram и Instagram, настройки автоответа и базы знаний обращайтесь:

Электронная почта
support@modulai.ru

В личном кабинете
В интерфейсе m.AI можно также использовать раздел «Поддержка» или форму обратной связи — запрос будет привязан к вашему аккаунту.

Перед обращением

Проверьте Документацию и Возможности — возможно, ответ уже есть там.
Для проблем с Instagram: убедитесь, что вебхук указан верно, приложение в режиме Live при необходимости, запросы доходят до вашего URL (проверьте логи).
Для запроса на удаление данных укажите в теме «Запрос на удаление данных» и идентификаторы (e-mail, Telegram ID, Instagram username).

Политика конфиденциальности · Пользовательское соглашение